Hướng dẫn sử dụng Activecampaign: Dịch vụ Email Marketing hoàn hảo

By Thế Khương | Email Marketing

Nov 27

Thế Khương

Bạn đang đọc bài viết trên blog của Thế Khương. Nhấn vào đây để tìm hiểu thêm.

Bạn hãy xem video này, bên dưới mình sẽ tóm tắt lại & bổ sung thêm những thông tin cần thiết:

ActiveCampaign là dịch vụ email marketing mà mình sử dụng cho Kiemtiencenter & nhiều website khác.

Số lượng subscribers của mình đã gần 100k emails.

Ngày trước, mình sử dụng Getresponse. Tuy nhiên 2 năm trở lại đây, nhà cung cấp này mở rộng ra nhiều mảng kinh doanh khác, thành ra dịch vụ email marketing không mang lại nhiều sự đổi mới và trải nghiệm tốt, nên mình quyết định thay đổi.

Bạn cũng có thể Google “Activecampaign vs Getresponse” để hiểu rõ lý do vì sao mình lại chuyển dịch.

GỢI Ý

Ưu đãi Special 2.0 có thể giúp bạn dễ dàng bắt đầu hoặc có nhiều kết quả hơn với kiếm tiền online hoặc kinh doanh online.

Còn ở bài viết này, mình sẽ hướng dẫn bạn sử dụng ActiveCampaign thành thạo, cho dù bạn là người mới bắt đầu với email marketing.

Đăng ký tài khoản & thêm quản trị

Bạn có thể đăng ký theo link sau để nhận được 14 ngày dùng thử miễn phí:

NHẬN 14 NGÀY DÙNG THỬ ACTIVECAMPAIGN

Nhập email của bạn vào để dùng thử.

Để chiến dịch email marketing mang lại hiệu quả cao, mình khuyến nghị bạn sử dụng email theo tên miền riêng. Xem hướng dẫn tại đây

Trông bạn sẽ chuyên nghiệp hơn, cũng như tỉ lệ gửi email vào mục SPAM sẽ ít hơn so với việc bạn sử dụng email miễn phí như: Gmail, Hotmail, YahooMail,…

Sau đó, bạn nhập thêm 1 vài thông tin để hoàn tất quá trình đăng ký:

  • Mật khẩu
  • Interested in: Chọn email marketing
  • Looking to solve: Nêu mục đích, vấn đề mà bạn cần cải thiện
  • Industry: Lĩnh vực bạn đang làm
  • Contact you have: Chọn số lượng email mà bạn đang có
  • Số điện thoại

Đừng quên xác thực email sau khi đăng ký nhé.

Nếu bạn muốn thêm 1 người nào đó, hoặc 1 email khác vào quản lý tài khoản, bạn chỉ cần vào mục Setting => Users để thao tác:

Chi phí cho ActiveCampaign

Giống như nhiều dịch vụ email marketing khác, ActiveCampaign thu phí dựa trên số lượng email mà bạn add vào.

Lưu ý, bạn chỉ cần sử dụng bản Lite là đủ nhé, không cần thiết phải sử dụng bản Plus

Chẳng hạn nếu bạn có dưới 1000 emails, $17 là con số mà bạn cần phải thanh toán mỗi tháng:

Hay như mình có lượng email rất lớn, nên số tiền mà mình phải thanh toán là $415/tháng:

Tạo list email mới & thêm contact

Mỗi list email sẽ mang mục đích riêng, chẳng hạn bạn tạo list cho những người đã:

  • Đăng ký tài khoản qua trang web của bạn
  • Đã mua hàng của bạn
  • Đã nhận ebook của bạn
  • ….

Thì những người này sẽ nằm ở các list khác nhau để phân loại. Sau này bạn gửi email sẽ có thể dễ dàng chọn list mà bạn muốn gửi đến.

Để thêm list mới, bạn vào mục Lists => Add New List

Bạn điền 1 số thông tin:

  • Name: Tên của list, giúp bạn phân biệt các list
  • URL: Đường link nơi mà bạn thu thập email
  • Reminds your contacts: Điền lý do cho người dùng biết được vì sao họ ở trog list này.

Để thêm email vào trong list đó, truy cập list => nhấn Import. Ở đây, bạn sẽ có 2 lựa chọn:

  • Import from file: Bạn sẽ tải file dữ liệu chứa thông tin khách hàng lên (File phải có định dạng .CSV)
  • Copy & paste your contacts: Copy & dán dữ liệu vào thủ công.

Công việc này khá đơn giản, nếu bạn gặp khó khăn hãy xem video ở trên.

Lưu ý: Tuyệt đối không mua những list email hoặc tải ở trên mạng về. Vì khi bạn gửi hầu như sẽ vào mục Spam.

Họ cũng chẳng hề biết bạn là ai, điều này sẽ ảnh hưởng đến thương hiệu của bạn, và tài khoản Acivecampaign của bạn có thể bị khóa.

Tạo form thu thập email với ActiveCampaign

ActiveCampaign không có những form thu thập email được thiết kế sẵn & trình builder rất đơn giản:

Vì vậy, mình khuyến nghị bạn nên dùng những WordPress Plugin để xây dựng những form có giao diện đẹp & nhiều tính năng hơn. Chẳng hạn:

  • Hustle
  • Thrive Lead (Mình dùng plugin này)
  • Bloom
  • WPForms
  • Ninja Forms
  • Gravity Forms
  • OptinMonster
  • Optin Panda

Qua đó, bạn có thể xây dựng được những form thu thập email như này:

Hoặc như này:

Hướng dẫn chi tiêt về cách cài đặt & cấu hình form, bạn có thể xem video sau:

Tạo chiến dịch & gửi email cho khách hàng

Để bắt đầu gửi email cho khách hàng nằm trong 1 list nào đó, bạn vào Campaign => New Campaign

Sau khi đặt tên cho campaign, bạn sẽ chọn list mà bạn muốn gửi email đến. Bạn cũng có thể tạo Segment để đưa ra điều kiện cho list cụ thể hơn

Chẳng hạn bạn sẽ chỉ muốn gửi email đến những người có trong list A & B, nhưng không có trong list C nào đó

Có rất nhiều kiểu phân loại, bạn hãy ứng dụng tính năng Segment này vào chiến dịch của bạn cho phù hợp, đây là 1 tính năng mình siêu thích từ ActiveCampaign.

ActiveCampaign cung cấp cho bạn 1 số mẫu email được thiết kế sẵn:

Nhưng theo kinh nghiệm của mình, bạn nên soạn email đơn giản thôi, vì những email càng rực rỡ thì tỉ lệ email rơi vào tab Promotion càng cao.

Bạn sẽ chỉnh sửa mẫu email dựa vào tính năng kéo thả dễ dàng của ActiveCampaign.

Ở đây, bạn có thể tùy chỉnh sao các email được gửi đi nhìn đẹp theo mong muốn của bạn hoặc thêm bớt nhiều yếu tố như: Hình ảnh, nút kêu gọi hành động, video,…

Cuối cùng, bạn có thể hẹn giờ email gửi hoặc gửi ngay lập tức, hoặc tùy chỉnh 1 số tính năng khác cho việc gửi email này.

Email marketing 1 cách tự động hóa

Bạn có thể thiết lập tự động bằng tính năng Automatiton mạnh mẽ.

Ví dụ: Bạn muốn gửi ngay 1 email tới 1 người nào đó sau khi họ đăng ký vào list email của bạn. Sau đó 6 tiếng, bạn lại gửi tiếp cho họ 1 email nữa. Sau đó 3 ngày lại gửi email tiếp theo,…

Hoặc bạn có thể kiểm tra những người không click vào link trong email, gửi cho họ email khác.

Bạn có thể làm tất cả một cách tự động với tính năng Automation này.

Cách hướng dẫn sử dụng, bạn hãy xem video ở đầu bài viết nhé.

Tạm kết

ActiveCampaign là 1 dịch vụ email marketing mạnh mẽ. Khi mình chuyển qua nhà cung cấp này từ Getresponse, mình đã không muốn tìm 1 nhà cung cấp khác.

Hỗ trợ của họ rất nhanh. Mà hầu như mình không bị lỗi gì, lâu lâu chỉ liên hệ để hỏi 1 số vấn đề thôi nhưng support rất nhiệt tình.

Hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn sử dụng thành thạo dịch vụ cung cấp email marketing này. Nếu có câu hỏi nào thêm, hãy cho mình biết ở mục bình luận nhé.

Đôi chút về Thế Khương

Sáng lập Kiemtiencenter - Kiếm tiền với affiliate từ 2013 // Thế mạnh : Inbound marketing, UI // Thích đọc bài trên Quora & lướt Reddit. Thích chia sẻ về MMO, marketing trên blog & xây dựng cộng đồng. Tìm hiểu thêm

Theo dõi mình trên Facebook
Xem tất cả bài viết

Ưu đãi Special có thể mang lại cho bạn nhiều kiến thức cốt lõi hơn, tăng tỉ lệ thành công của bạn với kiếm tiền online/kinh doanh online trong 2018 này. 7000+ độc giả Kiemtiencenter đã nhận thành công.

bình luận. Để lại câu hỏi & nhận trả lời nhanh qua email.

avatar