Để giúp bạn hình dung cụ thể hơn, mình đã cập nhật video hướng dẫn cho nội dung này:
Getresponse là một dịch vụ Email Marketing khá có tiếng mà mình thấy nhiều bạn (Cả trong nước lẫn quốc tế) sử dụng.
Tuy rằng mình đã chuyển hẳn hệ thống email marketing với hơn 100k subscribers qua Active Campaign, nhưng trước đó mình đã sử dụng Getresponse khoảng 2 năm. Nên những tính năng của Getresponse mình nắm trong lòng bàn tay.
Về chi phí sử dụng dịch vụ email marketing này cũng không quá đắt, nó phụ thuộc vào sự tăng trưởng business của bạn. Tuy nhiên bạn sẽ được miễn phí sử dụng trong 30 ngày đầu tiên.
Để hiểu rõ qua các thao tác chi tiết, bạn hãy xem video ở trên. Còn ở bài viết dưới đây, mình sẽ note ngắn gọ lại các tính năng & lưu ý khi bạn sử dụng Getresponse
Đăng ký Getreponse.
Bạn nhấn vào nút dưới đây để nhận được 1 tháng sử dụng Getresponnse miễn phí.
Lưu ý mật khẩu:
- Tối thiểu 6 ký tự
- Phải có chữ thường kết hợp chữ in hoa
- Phải có cả số cả chữ
- Phải có ký tự đặc biệt (ví dụ !,@,#,…)
GỢI Ý
Nếu bạn hỏi mình học online về MMO, kinh doanh, chạy quảng cáo ở đâu là oke nhất thì bấm vào link dưới đây xem xu hướng nhé. Hơn 50000 người đang học chứ không chỉ riêng mình 
Sau khi đăng ký tài khoản bạn cần:
- Xác thực yêu cầu đăng ký thông qua email
- Cung cấp thêm thông tin đầy đủ
- Xác minh số điện thoại
Thêm email khác vào tài khoản
Bạn có thể thêm nhiều email vào cùng 1 tài khoản, để dùng cho nhiều chiến dịch email marketing khác nhau.
Chẳng hạn mình có lúc muốn gửi email từ [email protected] nhưng cũng có lúc sẽ muốn gửi từ [email protected]
Vậy nên mình sẽ thêm hết các email dùng để gửi ở mục Manage Account => Email Address
Bạn thêm email nào xong thì hãy vào hộp thư đến email đó để xác thực yêu cầu. Khuyến nghị nên dùng email theo tên miền riêng.
- Hướng dẫn: Tạo email theo tên miền riêng dễ dàng
Lý do:
- Chuyên nghiệp hơn
- Tỉ lệ vào mục spam thấp hơn
Tạo list email mới trên Getresponse
Khi sử dụng email marketing, bạn sẽ phải tạo nhiều list email nhằm các mục đích khác nhau, chẳng hạn:
- List khách hàng đã từng mua sả phẩm của bạn
- List những người đăng ký nhận bản tin
- List những người nhận ebook
- …
Bạn có thể tạo không giới hạn danh sách trong mục Lists
Thay đổi cài đặt mặc định từng list
Khi tạo thành công email list thì bạn có thể thay đổi các thiết lập mặc định của nó:
Bạn có thể cân nhắc tùy chỉnh những mục sau:
- Notifications: Getresponse sẽ gửi email mỗi khi có người mới subscribe vào list của bạn. Mới đầu thì bật cho vui cũng được, tuy nhiên sau này tắt đi cho đỡ phiền.
- Show Postal Address: Nếu bạn bật, địa chỉ của bạn được hiển thị dưới mỗi email bạn gửi cho khách hàng, nếu bạn tắt thì nó không hiện
- Cài đặt cá nhân: Có thể thêm các thông tin như tên chiến dịch, thư mục, mô tả, logo (Không thêm cũng không sao, không yêu cầu)
- Required additional confirmation: Nên bật hết lên, để ai muốn join vào email list của bạn sẽ phải xác thực email (Như vậy bạn sẽ nhận được email chất lượng & thực sự muốn join vào email list của bạn hơn)
- Confirmation page: Điền thank you page – khách hàng sẽ được chuyển đến trang này sau khi subscribe vào list.
- Confirmation Message: Nên sửa Subject Line – tiêu đề email mà khách hàng nhận được sau khi subscribe vào list
Sau này, khi bạn tạo list mới mà muốn copy hết tất cả những thiết lập từ list cũ thì chỉ cần chọn Copy existing list settings & chọn list mà bạn muốn sao chép cài đặt
Thêm email khách hàng vào list
Để thêm email vào list bạn vào mục Contacts => Add Contacts. Bạn có thể thêm từng contact hoặc upload file gồm rất nhiều contact sẵn có lên.
Yêu cầu bắt buộc: Những contacts mà bạn sở hữu phải biết đến bạn & họ đồng ý nhận email từ bạn. Đó là những người bạn thu thập được bằng form, mạng xã hội hay di chuyển từ 1 dịch vụ email khác,..
Tuyệt đối không mua, tải, xin list email của người khác => Tỉ lệ rơi vào mục SPAM rất cao & ảnh hưởng xấu đến thương hiệu của bạn.
Bạn cũng có thể copy & paste nhiều email vào mục Paste from file
Chi tiết về quá trình này, bạn có thể xem thêm ở video đầu bài viết.
Tạo form thu thập email với Getresponse
Getresponse cho phép bạn tạo ra những form để thu thập email. Những form này đã được thiết kế sẵn & bạn có thể tùy chỉnh lại nó.
Bạn có thể kéo thả các thuộc tính, các trường mới vào form:
Sau khi cài đặt & xuất bản, bạn có thể:
- Nhúng form vào website của bạn
- Tạo đường link trực tiếp đến form
- Sử dụng các WordPress plugin để liên kết với form.
1 số WordPress plugin nổi tiếng mà bạn có thể sử dụng để tích hợp với Getresponse:
- WPForms
- Ninja Forms
- Gravity Forms
- Thrive Lead (Mình dùng plugin này)
- Bloom
- OptinMonster
- Optin Panda
- …
Chẳng hạn, bạn sẽ tạo được những form như thế này để thu thập email:
Hay như thế này:
Những WordPress plugin chuyên dụng có thể giúp bạn tùy biến với hàng trăm form có sẵn, phù hợp với mục đích tiếp thị của bạn.
Dưới đây là video hướng dẫn cách làm:
https://www.youtube.com/watch?v=7p336wdltmQ
Tạo và gửi email cho khách hàng
Bạn có thể tạo email mới ở mục Newletters & sử dụng Drag and Drop Email Editor
Getresponse có rất nhiều mẫu email với các template đẹp có sẵn. Nhưng theo kinh nghiệm của mình, bạn nên soạn email đơn giản thôi, vì những email càng rực rỡ thì tỉ lệ email rơi vào tab Promotion càng cao.
Mà người dùng ít khi check tab Promotion này lắm.
Tạo khảo sát với Getresponse
Tuy mình vẫn hướng dẫn tính năng này trong video tuy nhiên mình cảm thấy nó khá thừa thãi. Nếu bạn muốn làm survey thì sử dụng Google Form là được rồi.
Tạo landing page Getresponse
Bạ có thể tạo những trang đích với tính năng kéo thả của Getresponse, có hàng trăm mẫu landing page có sẵn, bạn chỉ cần vào sửa nội dung & xuất bản:
Tuy nhiên, bạn nên dùng những công cụ chuyên về landing page hơn như:
Email Marketing 1 cách tự động
Bạn có thể tạo ra những kịch bản riêng cho chiến dịch email của mình. Chẳng hạn:
- Ngay sau khi người dùng đăng ký vào list email, gửi họ 1 ebook hoặc thông điệp đầu tiên
- 6 tiếng sau, gửi họ 1 email thứ 2
- 24 tiếng sau, gửi họ 1 email thứ 3
- ….
Tính năng Autoresponders của Getresponse sẽ giúp bạn thiết lập điều này cho từng list:
Tạm kết
Getresponse là 1 dịch vụ email marketing theo mình đánh giá là tạm ổn. Vì họ tập trung vào quá nhiều thứ như landing page, webinar, CRM,..thành ra những dịch vụ nhỏ của họ không hoàn hảo như những dịch vụ khác chuyên môn hơn.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết những tính năng từ Getresponse mà mình tin rằng sẽ giúp bạn sử dụng thành thạo với công cụ này
Nếu có thắc mắc hoặc câu hỏi nào thêm, hãy để lại bình luận nhé – Mình sẽ hỗ trợ trong ngày.
Bình luận?
Kéo xuống bên dưới 1 chút nữa bạn sẽ thấy phần bình luận. Hoặc tham gia ngay vào các cộng đồng của mình:
(HOT) Bạn có thể nhận tư vấn tự động của mình tại đây: https://hoc.marketing/tuvan
Tài khoản sắp đến hạn thanh toán, nhưng mình không có nhu cầu dùng nữa, mình muốn hủy nhưng không được ạ.
Hủy được chứ bạn.
MÌNH DÙNG GETRESPOND KHI LƯU VÀ XUẤT THƯ THÌ BÁO LỖI 1004 KHÔNG THỂ XUẤT THƯ ĐƯỢC
vấn đề này thì liên hệ với support bên getresponse thôi bạn, này bên mình có giúp gì được đâu
Chào Khương. Anh cũng dùng Getresponse đã hơn 4 tháng nay. Nhưng có vấn đề là Thư của anh hay vào mục thư quảng cáo cáo của Gmail. Mỗi lần soạn email anh đều check điểm SpamScore và kết quả là:
Message properly signed with DKIM by GetRespnse. That’s good!-01
Như vậy ok không em. Cảm ơn em
Điểm spamscore chỉ là yếu tố đánh giá giúp thư ko vào mục spam thôi a, còn vẫn có tỉ lệ vào quảng cáo nha. Để thư hạn chế tình trạng này a nên tối ưu lại cả tiêu đề thư + nội dung bên trong, tránh sử dụng những từ thiên về hướng quảng bá, đặc biệt là về giá tiền.
Ok. Anh cảm ơn em nhiều nhé.
bạn ơi, mình xin tư vấn xíu được không ạ
Bạn cần tư vấn gì cứ hỏi tại đây nhé bạn .
Mình lỡ xóa mail, nhưng bjo muốn cập nhật lại ko đc. nhưng xóa hẳn trong 1000 mail miễn phí cũng ko cho. vậy bjo mình phải làm sao ạ
Bạn xóa mail không tương tác thì bạn search google có hướng dẫn nhé bạn , còn mail có tương tác bạn muốn thay mới như bạn hỏi thì bạn phải nâng cấp gói lên chứ họ không cho xóa kiểu vậy nhé bạn .
Có nghĩa là những mail xóa đó, mình muốn thêm vào lại. vì xóa xong nó để đó xóa, những bộ nhớ mail vẫn còn.
Nếu bạn đã lỡ xóa rồi thì nên add theo đợt, mỗi đợt tầm 20-30 mail thôi, đợt mình test thì thấy được, chứ lỡ xóa rồi thì không add 1 lần 1000 mail vào lại như lúc đầu được đâu.
Số lượng 1000 mail đã báo hết, nhưng trong khi đó số thực mình đã xóa rồi, cũng báo không tồn tại. hiện đúng thì mình mới có 200 mấy mail thôi. Ví dụ bjo mình mua gói có phí 15 usd/1000 mail. thì bjo hệ thống tính ntn ạ
tính trong phạm vi 1000 mail thôi b, nếu bạn đã add 200 thì còn 800. Bạn làm cách như vậy thì khá căng đó, bạn có thể dùng Mailchimp để thu thập email, rồi lọc ra những email chất lượng, tạo camp, funnel các kiểu rồi đem qua Getresponse chạy thôi, mailchimp cho free 2000 email đó.
Xin chào,
Mình muốn tặng ebook cho khách hàng khi để lại email trên trang của mình. Có công cụ nào hỗ trợ không ạ,
Đơn giản thôi bạn, 1 là bạn để link driver cho họ tải về còn không bạn gửi thủ công. Cách nữa là dùng plugin, bạn tìm plugin download wordpress để thử xem: https://wordpress.org/plugins/easy-media-download/
cám ơn nhé
Ad cho mình hỏi, mình đăng ký gói miễn phí được nhập vào 1000 liên lạc, lần đầu mình nhập 915 liên hệ, nhưng do nhập nhập data nên mình xóa nhập lại thì nhập thêm được 85 liên hệ. Phần mềm báo nhập đã full 1000 thẻ, nhưng thực tế chỉ được 85 liên hệ. vậy trường hợp mình mua gói mới 5000 liên hệ vậy có có nhập đủ được 5000 email ko
Được chứ bạn , bị lỗi không đủ vì lý do nào đó thì bạn liên hệ support của họ xử lý cho .
Mình vừa bị khoá tài khoản mà mình dùng từ năm 2015 đến nay. Cho mình hỏi có những quy định nào bị cấm để bị khoá tài khoản với ạ!
Chào bạn, bạn bị khóa tài khoản gì ? Getresponse hay Facebook ?
Dạ, em bị khoá tài khoản Getresponse ạ!
Nếu acc chưa có gì thì bạn tạo mới thôi, bạn liên hệ với support để họ hỗ trợ nha.
acc đó bên em lại sử dụng rất nhiều năm nay. Mất nó cũng là một ảnh hưởng lớn ạ :((
Vậy bạn liên hệ với họ nhé, nếu được họ hướng dẫn cách giải quyết.
Minh cung thich get response nhung no chi cho minh Goi Mail den 1000 dia chi 5000 dia chi …nhu vay minh muon tim khach hang tiem nang hoac co nhu cau Goi 50 000 emails/thang…nhu vay chi phi qua dat do…xin cho minh loi khuyen ve gettesponse neu minh co nhu cau Goi di 20 000 den 50 000 email moi thang
Cam on nhueu
Chào bạn, bạn tham khảo thêm các platform khác xem sao như mailchimp.
nên dùng mail chip hay get respon anh,,, thấy người ta bảo mail chip tỷ lệ vào hòm spam cao
Chào bạn, bạn có thể sử dụng Getresponse như hướng dẫn trong bài viết nhé, Getresponse là dịch vụ có nhiều người tin dùng trong và ngoài nước.
Anh ơi cho em hỏi là thư tự động em gửi cho khách qua getresponse không hiển thị ảnh. Khi mở mail ra khách phải ấn “hiển thị hình ảnh dưới đây” thì mới thấy đc ảnh em chèn trong thư. Vậy làm sao để khắc phục ạ?
Bạn thử liên hệ support bên Get Response thử nha, vì có thể do lỗi từ bên họ.
Thêm nữa, bạn không nền chèn hình ảnh vào email nha vì rất dễ bị rơi vào họp thư quảng cáo nhé. Chỉ nên gửi thư có nội dung chữ viết là được bạn nhé.
Cái này là do Google ẩn ảnh đi chứ không phải Getresponse có vấn đề bạn nhé.